¿Sabías que estos son los tres problemas más recurrentes en organizaciones peruanas que no gestionan su conocimiento? Que a ti no te pase.
Descubre las herramientas y técnicas que necesita tu organización para gestionar su conocimiento.
La gestión del conocimiento incluye una serie de técnicas, herramientas y tecnologías que te ayudarán a desarrollar el conocimiento estratégico de tu organización.
Son distintas las razones para optar por una estrategia de gestión del conocimiento: mejorar la productividad, evitar duplicar esfuerzos, eliminar instancias donde «se reinventa la rueda» y capturar las lecciones aprendidas. El gráfico a continuación te servirá de guía para saber cómo desarrollamos la gestión del conocimiento.
Cómo empezar a desarrollar la gestión del conocimiento
El paso a un modelo formal de gestión del conocimiento inicia con la identificación del conocimiento estratégico de la organización. Este proceso nos permitirá formular un plan de acción a medida e identificar las acciones que se necesitarán (así cómo el tiempo). Así se podrá comenzar con buen pie.
¿Qué tipo de acciones nos ayudan a gestionar el conocimiento?
Muchas organizaciones creen que es suficiente implementar una plataforma solo para darse cuenta en el camino que la tecnología es una parte de la estrategia.
Existen distintos tipos de acciones que agrupan la gestión del conocimiento:
- Procesos y documentación
- Personas y Cultura
- Técnologia
Nuestro modelo de trabajo agrupa cada una de ellas.
Teniendo en cuenta toda esta información, nuestro servicio de gestión del conocimiento esta orientado a facilitar el desarrollo de los siguientes puntos:
Identificación del conocimiento estrategico
Realizamos un mapa integral del conocimiento estratégico y evaluamos su estado actual.
Sistema de información
Implementamos sistemas donde se recoge, centraliza y analiza información vinculada a la gestión de la organización.
Sistematización de experiencias
Proceso mediante el cual se capturan las experiencias de un determinado proyecto o actividad para poder implementarlas rápidamente en otras áreas.
Cultura y gestión del cambio
Aplicamos distintas técnicas culturales y de gestión del cambio con la finalidad de brindar soporte a la gestión del conocimiento.
Evaluación y seguimiento
Auditamos el cumplimiento de las actividades programadas para detectar riesgos y oportunidades de mejora.
Transferencia del conocimiento
Diseñamos programas o actividades a medida para facilitar la transferencia de conocimiento: cafés de conocimiento, seminarios, webinars, entre otros.
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